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よくあるご質問

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  • 【Q1】陶墨画の設置方法について教えてください

    A1
    〈展示場所について〉
    陶墨画は、照明や太陽光によって退色や劣化することはございませんが、作品を固定しているパネルや額縁は劣化する可能性がございます。できるだけ直射日光のあたる場所は避けて展示してください。
    〈設置方法について〉
    設置方法について

    ● ピクチャーレール
    ピクチャーレールは、天井もしくは上部壁面に設置する美術品等の展示用レールです。レールからワイヤーとフックで作品を吊るして展示するため、展示位置を横や縦にカンタンに移動させることができます。

    ピクチャーレール

    ピクチャーレールをお選びの際は、
     ・作品の重量:万が一の落下破損を防止するため、十分な重量に耐えられるもの。
     ・壁、天井の構造や材質:レールを打ち付ける土台の強度も重要です。補強等が必要な場合は、内装業者様にお問い合わせくださいませ。
     ・ワイヤーの色:壁の色に合わせ、目立ちにくい色を選ぶこともできます。
    等のポイントがあります。

    ● フック
    フック

    ビクチャーレールでワイヤーの露出が気になる場合は、壁にフックを取り付け、作品をかける方法もあります。
     ・作品の重量:万が一の落下破損を防止するため、十分な重量に耐えられるもの。
     ・壁の材質や強度:壁に直接フックを打ち付けるため、強度がご不安な場合は、壁内部の支柱の位置等、内装業者様にお問い合わせくださいませ。
    なお、近年では最小限の穴で十分な強度をえられるフックもございます。
  • 【Q2】お手入れ方法について教えてください

    A2
    展示されている作品は、定期的に柔らかい刷毛や乾いた布などで、やさしく埃や汚れを拭き取ってください。
    表面のくすみが気になる場合は、水分を含ませた柔らかい布で、やさしく拭き取ってください。強く擦ると表面に傷がつく場合がありますのでご注意ください。
  • 【Q3】陶墨画の額は選べますか?

    A3
    本サイトに掲載の作品は、作品に合わせて選定した額縁で額装済みとなっておりますが、お部屋のインテリアに合わせて変更することができます。
    ただし、接着されている下地のパネルは交換できない場合がございます。
    また、額装を変更する場合、お届けまで2週間〜4週間かかる場合がございます。
  • 【Q4】支払い方法で、請求書払いはできますか?

    A4
    はい、可能です。support@yuki-nishimoto.com またはお電話にて承ります。
    「請求書払い希望」の旨と、ご希望の作品名をご連絡ください。
  • 【Q5】法人で購入したいのですが、請求書や
    領収証の発行はできますか?

    A5
    はい、可能です。support@yuki-nishimoto.com またはお電話にて承ります。
    「請求書払い希望」「領収証発行希望」の旨と、ご希望の作品名をご連絡ください。
  • 【Q6】万が一、配送中に破損があった場合は?

    A6
    大切な作品は、厳重な梱包を行い、アート作品専用の箱にお入れした上でお届けいたします。(2015年以来、破損事故件数はゼロ)
    なお、配送には保険が適用されますので、万が一、お客様に責任のない配送中の事故により作品の破損等が生じた場合は、お客様のお支払いは発生いたしません。
  • 【Q7】作品を実際に見ることはできますか?

    A7
    もちろん可能です。作品観覧の専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。